​薅羊毛用户被封号什么原因？26元买4500斤脐橙致店家损失700万

薅羊毛用户被封号什么原因？26元买4500斤脐橙致店家损失700万

又是一年"双11"，对于大多数商家来说，这是一个让利走量的好时机，但据知名博主爆料，不少网店遭遇了羊毛党，恶意薅羊毛，被薅得血本无归，跪地求饶，甚至被迫关店。此事一经传播迅速引起了舆论热议，该薅羊毛用户也遭到了谴责。那么薅羊毛用户被封号事件究竟是怎么回事呢？一起了解一下。

恶意薅羊毛用户被封号事件最新消息：网店恢复运营发信感谢

B站薅羊毛用户被封号实践一石激起千层浪，受到了社会各界关注，尤其是B站官方和淘宝天猫官方也在第一时间进行了生命，并进行了相关处理。目前，被薅羊毛的商家已经恢复运营，并发信感谢社会各界的的感谢。

薅羊毛用户被封号事件起因：B站用户“路人A-”(UID：755875)看到天猫店“果小云旗舰店”将26元4500克的脐橙误设置为4500斤的消息后，引导粉丝利用商家价格漏洞获利。据称此事件共产生10万多订单，导致农民商家亏损700万，直接倒闭。

事件发生后，哔哩哔哩第一时间联系了用户本人核实上述情况，用户本人承认其错误行为，并就此事深刻反省并道歉，承诺将努力弥补自己的错误。哔哩哔哩认为该用户应为自己言行所造成的社会影响负责，因此将封禁其站内账号，直至其妥善处理本次事件。

昨日晚间，“果小云旗舰店”挂出公告称“经过多日与客户的协商，很多客户对此表示理解，愿意退款处理。也经过天猫平台的帮助坚定了果小云踏实做事、诚信经营的决心。”

被薅羊毛的商家已经恢复运营

值得注意的是，该店铺关注量不足1000，但因为此次事件，该店铺的粉丝数已经涨至2.3万，8日凌晨则涨至2.5万，目前仍在快速涨粉中。

不过因为此前时间导致商家保证金因为无法发货，如今显示卖家当前保证金余额仅为4.62元。

薅羊毛用户被封号事件始末

B站用户号召粉丝“薅羊毛”致店铺关店

近日，一淘宝店家因操作失误，误将26元4500克的脐橙写成了4500斤后，B站博主“路人A-”号召粉丝去“薅羊毛”，又在商家无法发货的情况下，恶意投诉“商家虚假宣传”，导致该店铺直接关店。

7日下午，哔哩哔哩弹幕网表示，站内用户“路人A-”在看到天猫店家“果小云旗舰店”将26元4500克的脐橙误设置为4500斤的消息后，引导粉丝利用商家价格漏洞获利，造成了恶劣的社会影响。因此将封禁其站内账号，直至其妥善处理本次事件。

B站网友@小帅喵萌萌哒爆料，当时，“路人A-”发现了“果小云”店铺操作失误后，带领1万粉丝，以每单26元的价格购买4500斤水果，一晚上下了10几万个订单。

消息在一些平台传开后，店主遭受了较大损失。据此前果小云旗舰店通知显示，该商品一晚被拍下几万订单，涉及金额700万元。

商家在店铺首页道歉，希望网友能申请退款。这封道歉信中，商家还介绍，自己和负责采摘果子打包发货的叔叔一起运营该店，两个人都是农民，店铺也是凑钱开的，这些脐橙是命根子，“给您跪下了，给我叔叔留一条生路吧，所有的事我一个人来承担。”

图自@天猫发言人

面对店家希望“留一条生路”的恳求，"路人A-”在自己专门带领粉丝“薅羊毛”的群里称“没啥好说的，各凭本事”；他随即发布了投诉截图，号召粉丝们投诉店家虚假宣传——购买了26元4500斤水果却不发货。

由于在天猫开店会有几万元保证金，在客户投诉后，平台将这部分钱赔付给了消费者，由此这部分去投诉的粉丝每人获得了400多元的赔付。这也直接导致了该店铺关店。

有网友表示，自己注意到的时候就已经产生了10万多订单，也很快提醒了店家，可惜对方没有看到。更多网友指责“路人A-”毫无底线。

淘宝回应：将保护这家被“薅羊毛”店铺

11月7日，淘宝官方微博发声称，“在发现异常情况后，我们已经第一时间把这家店‘保护’起来，以避免更大损失。同时我们也和店主取得了联系。大家放心，我们会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失。我们相信，公平的同时还应该有更多的人情味。”

薅羊毛用户回应：消息是自己转发 自己没有下单

11月6日，B站up主“路人A-”在其B站动态中表示，“导致卖家店铺被迫关闭，对此我表示真诚的道歉，这个消息是我转发的，包括后续截图。”

图自“路人A-”B站动态

随后，“路人A-”又发布了一条B站动态，表示“群里面下单的我已经让申请退款了，因为店铺关闭有我的一份责任，我可以承担重开店铺的费用。”

图自“路人A-”B站动态

不过，他同时发布了一份声明痛斥网友，“我个人并没有拍下订单，也没有收到400多块钱的赔付，我用的图也是别人的，但全网都在针对我。”

他还表示，店铺不发货关店，损失的也不是20万订单产生的700万费用，只是保证金和服务费而已，“希望大家清楚，造谣需谨慎。”

Ｂ站回应 薅羊毛用户被封号

7日下午，哔哩哔哩官方微博回应称，“我们认为该用户应为自己言行所造成的社会影响负责，因此将封禁其站内账号，直至其妥善处理本次事件。”

【摘要】据知名博主爆料，不少网店遭遇了羊毛党，恶意薅羊毛，被薅得血本无归，跪地求饶，甚至被迫关店。此事一经传播迅速引起了舆论热议，该薅羊毛用户也遭到了谴责。

“薅羊毛”是什么意思 “羊毛党”渗透各个领域

通过以上内容也大致了解薅羊毛用户被封号。不过，薅羊毛用户究竟什么意思呀？据悉，本意“薅羊毛”是沿袭春晚小品中白云大妈的“薅羊毛织毛衣”的做法，被定义为“薅羊毛”。

现意：现在以80、90后为代表的新兴都市族们对银行等金融机构及各类商家开展的一些优惠活动产生了浓厚兴趣，并专门出现了这样一批人，搜集各个银行等金融机构及各类商家的优惠信息，在网络和朋友圈子中广为传播，这种行为被称作薅（hāo）羊毛。

目前“薅羊毛”的定义越来越广泛，已经跨出了金融行业的界定，渗透到各个领域，滴滴打车等打车和拼车软件送代金券，美团外卖，饿了么点餐减免活动，百度钱包，免费送话费充流量等诸多活动，然后，会有很多人却会利用这些平台的一些漏洞来赚钱，这都可以称为薅羊毛。说白了这有三种情况，一个是一些普通的用户，只是偶尔捡一捡漏洞;二是明知是漏洞却依旧多次“薅羊毛”的“羊毛党”;三是以此谋利的黑灰产团伙。